關于情緒，我們都不陌生，每個人都“有過”情緒，也還會持續產生情緒。情緒是我們面對外部事物產生的主觀感受，有的時候，情緒也會在生理和心理的作用下，自動發生。
情緒的產生我們可以從幾個方面來看：
1、外部刺激物
可以激發情緒的外部事物。
例如，難度大的考試、窘迫的經濟狀況、他人的態度、美好的景色。
2、身體中的生化環境
情緒和我們的神經遞質是有關的。
神經遞質是由肽類、氨基酸類、胺類構成的化合物，他們在神經系統間進行穿梭，激起或者抑制神經沖動，例如，多巴胺讓一個人興奮，會產生渴望興奮的情緒，血清素會讓人平靜喜悅，減少對疼痛的敏感，這些神經遞 質的釋放，既受外部環境影響，也受自身生理狀況影響。
情緒的管理，一共是四個階段
01
感知情緒
第一個階段是感知情緒。
也就是能夠感受情緒發生時自己的感覺，以及自己究竟處在哪種情緒內，這種情緒的喚起水平是怎樣的。
例如，我現在的情緒是憤怒，我的感覺是：我看到了頭頂的天暗沉沉的，聽到自己的心跳，還有耳邊好像有嗡嗡的聲音，我的肩膀非常緊張，雙手發抖伴隨酸痛感，我目前的憤怒水平到了最頂點了，如果 10 分為滿分，我有 10 分的憤怒。
這就是情緒的感知過程。
02
鏈接
第二個階段鏈接。
情緒的發生既可以是在個人的身上，也會發生在別人身上，也會發生在一個群體中，感知他人的情緒及群體的情緒，就是情緒的鏈接能力。鏈接還會發生在周圍的環境中，在一些重大的惡性事故中，有的人可以順利逃避危險，有的人卻遭到了傷害，這是鏈接能力的差異。有的人生活在封閉的環境中，無法走入人群，無法融入環境，缺乏鏈接能力。
03
管理情緒
第三個階段管理情緒。
感知自己的情緒狀態和水平，就可以有意識地進行自我管理，可以和周圍的環境進行鏈接，就可以主動管理自己所處的環境。
有人說自己不具備情緒管理能力，容易沉溺在情緒中，被情緒掌控，其實是因為無法感知情緒，才會沉溺。
和沉溺相反的一種情況是，有的人面對情緒永遠是抽離的狀態，就好像旁觀者一樣，所以他們往往沒有什么起伏很大的情緒狀態，甚至“沒有情緒”，這樣的人被稱為理性。
情緒是行為的動機，當一個人的情緒如一條直線一樣，這個人的行為也無法創造高水平的運轉。他可以很專注，可以很努力，但是他的行為缺乏“心理能”。（心理能的說法來自于榮格，區別于物理能，這種心理能來自于內在系統，其實就是一種動力值）
04
影響力
第四個階段影響力。
一個人的情緒管理一直在自己的小循環中進行，并不能持續提升總的心理能，因此，當可以通過調動自己的情緒去影響他人的情緒時，就會幫我們打開一個大的能量生產池，我們不僅自己產生能，我們還會從外部環境獲取能，這樣我們就可以維持高水平的情緒管理。
家庭教育指導師在幫助父母工作時，需要幫助父母提升自身的情緒感知能力，繼而可以和孩子的情緒進行鏈接，感知家庭氛圍和環境，最后提升父母的情緒影響力，也就是父母有能力通過情緒去調動孩子的情緒及行為。
