根據青少年心理問題多發的社會現象，天津市關工委特別設立中小學生心理咨詢室，即日起開通心理咨詢熱線，受理中小學生心理咨詢。
為做好對青少年幫扶救助，特別是心理咨詢工作，使青少年健康成長成才，市關工委充分利用青少年服務平臺，積極搜集、了解社會青少年生活、就學、心理等方面情況，對生活遇到特殊困難的青少年給予救助，特別是對心理有問題的青少年做了大量心理咨詢工作。自2016年熱線開通以來，受理心理咨詢求助253件，跟蹤回訪185人次，線上、電話咨詢200余人次，取得了很好效果，受到社會一致好評。
為進一步擴大青少年心理救援范圍，助力青少年健康成長，市關工委決定再增加一部“天津市關工委心理救援熱線”23395603，同時在市關工委開辟一間“中小學生心理咨詢室”，突出服務性、公益性，加強對突發心理應激案例及時干預的能力。每周一至周五，9:00—11:30和14:00—16:00接聽電話。
新設立的咨詢室將配備心理測評軟件、沙盤、神奇卡等心理疏導輔助工具，保障心理減壓疏導效果，建立電話求助心理檔案，對產生心理問題的青少年進行心理危機預警、心理解壓指導；對青春期逆反、親子關系、厭學、厭世等心理問題，進行全方位的心理測評和心理援助，通過心理應激援助和心理咨詢，協助中小學生改變消極情緒，恢復理性，重樹個人價值觀，重塑人格，積極向上地面對新生活。
市關工委還將調動“五老”和社會心理救援資源，組建以“五老”與社會專業心理咨詢機構相結合的公益服務隊伍，以線上線下相結合的方式，為廣大中小學生服務。
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