隨著一些患者康復出院，其心理問題逐步顯現出來，如何為患者愈后焦慮抑郁、失眠、創傷后的應激障礙等，提供及時、精準、持續、便捷、專業的心理疏導？3月31日，軍隊支援湖北醫療隊隊員、武漢泰康同濟醫院心理科副主任曹志永在接受科技日報記者采訪時說：“我們組成后方心理服務專家團隊，通過建立心理服務專家微信群，精準掌握心理創傷特點規律，科學研判患者治愈后的心理健康形勢，采取在線量表測評、疑難會診、綜合評估、一對一干預、團體輔導、跟蹤隨訪等具體措施，為感染治愈患者提供持續心理服務，幫助患者重建健康心理，回歸正常生活。”
“治愈出院后，在隔離期間情緒再次陷入低谷，總擔心自己會復發，就在我不知所措時，心理專家通過在線疏導，幫我渡過了心理這道關。”武漢市確診感染新冠肺炎患者陳先生治愈出院后，在隔離期間，出現了嚴重焦慮、失眠等癥狀，后方心理專家通過遠程對他進行了50分鐘的在線疏導，曹志永針對類似陳先生治愈后出現的應激障礙，及時聯系了15名高職專家和高資歷心理醫生，組成后方心理服務專家團隊，有效緩解了他的負性情緒。
曹志永告訴記者，在心理應激發生的較遲一段時間后，容易出現創傷后應激障礙。疫情過后，患者的身體雖得到治愈，但心理的重建需要時間完成，有些人容易出現對環境過度警覺、精神麻木、創傷體驗回放等創傷后應激癥狀，有些人會出現精神壓力過大、焦慮、抑郁、自卑孤僻等負性情緒，這些反應都是正常現象，這種“陰影”的消失也因人而異，有的3個月，有的則要持續1年，但有些人如果得不到專業的心理支持，則有可能會影響終生。
記者了解到，曹志永牽頭組成的后方心理服務專家團隊成員中，大多數是參加過像汶川地震等公共突發事件的心理專家，經驗都比較豐富。他們專門建立一個在線服務群，開展疫后民眾心理健康形勢研判、在線心理疏導等工作。這段時間里，越來越多的治愈出院患者通過一線醫生的推薦，在線向心理專家團隊尋求幫助，患者的心理需求不再受時間與空間的限制，特別是通過在線接受心理疏導和心理干預，實現疫后心理的自我重建。
有一位患者在治愈出院后，一直緊閉房門不敢出來，擔心再次被感染，每天對使用的物品進行多次消毒，重復測量自己的體溫，就連咳嗽一聲都感到害怕，晚上很難入睡。他通過微信群向專家求助，結合在線量表測評結果綜合評估后，心理專家通過視頻系統一對一進行了心理輔導，組織心理訓練師對他進行了肌肉放松和心理脫敏訓練，他的焦慮情緒得到明顯改善。
“在疫情暴發期間，臨床的心理危機干預目標主要是消除或改善患者強烈的情緒反應和精神癥狀，使得患者能夠更好地接受治療。”曹志永說，但患者在治愈出院后，心理創傷的修復需要一個過程。因此，進行疫后持續的心理服務，就是為了讓治愈患者渡過“心理關”，盡快回歸生活，把心理創傷降到最小。
