手機流量超出的費用,和不知名的扣費項,打申訴電話基本可以追回
不小心觸碰到流量,用了幾十元的,甚至上百元的流量費,你會自認倒霉,還是會打人工客服幫忙,申請把這個錢退回來,首先我在這里告訴你,這個錢80%多的幾率是可以退回來的,因為我試過
你有查手機話費賬單的習慣嗎?不查不知道,一查嚇一跳,我和我老婆的手機都有一項莫名的扣費,最主要的是這些扣費的軟件,我們從來都沒有申請開通過,比如我老婆的手機上面有一項每個月扣20塊,說是開通的20元5 GB的流量包,但是這個我們壓根都沒有開通過,
我打電話給人工服務,人工服務說可能是有時候彈出的信息,你放在口袋里不小心點到了,所以他不知不覺的開通了,最后我打電話給客服,申請把我這項業務取消了,而且連續扣的三個月,總共60塊錢的費用也返還給我了,而我的手機上有一條扣費的,叫什么口語易的扣費項,連續扣了我四個月了,我一直不知道,那天我偶然查了個話費賬單,我才知道,最后我也是打人工客服,我說這個扣費項是誰幫我開通的,我說我自己都不知道,人工客服的說辭和上面一模一樣,最后也是幫我取消了,并且把這個四個月的40塊錢扣費費用返還到我的話費里了。
所以朋友們遇到上面這種情況,或者說不小心把流量打開了,用超了流量扣錢,你可以打人工客服反映,說明真實原因,這個錢有可能會退給你哦